Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Abril 2026

Bienvenido a Tribus App. Al acceder y utilizar nuestro software como servicio (SaaS), usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestros servicios.

1. Descripción del Servicio

Tribus App proporciona herramientas de inteligencia artificial para la generación de contenido de marketing, incluyendo textos, imágenes, análisis y videos. El servicio se proporciona "tal cual" y su disponibilidad puede depender de proveedores de API externos (como Anthropic, ElevenLabs, etc.).

2. Uso Aceptable y Política de Uso Justo (FUP)

Los usuarios se comprometen a no utilizar la plataforma para generar contenido ilegal, difamatorio, fraudulento o que viole derechos de terceros. Para proteger la estabilidad del servidor, los planes "Ilimitados" están sujetos a una Política de Uso Justo estricta de 500 campañas mensuales. El uso de bots, scripts automatizados o ingeniería inversa hacia nuestra plataforma resultará en la cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

3. Pagos y Política de No Reembolso

Debido a la naturaleza de los servicios de Inteligencia Artificial, donde los costos de procesamiento y consumo de API (tokens) se incurren en tiempo real al generar contenido, todas las ventas y cobros de suscripción son definitivos y no reembolsables. Usted es responsable de cancelar su suscripción antes de su próximo ciclo de facturación si no desea continuar.

4. Licencias de Uso y Propiedad Intelectual

Usted conserva los derechos de uso comercial sobre el contenido (copys, imágenes, videos) generado dentro de la plataforma, pero estrictamente sujeto al tipo de licencia adquirida en su plan:

  • Licencia de Uso Interno (Plan Base y High-Ticket): Le permite generar contenido exclusivamente para sus propias marcas y negocios directos. Queda estrictamente prohibido revender el contenido generado, gestionar redes de terceros como agencia o comercializar los reportes. Cualquier violación o intento de evasión a esta cláusula resultará en la cancelación y baneo inmediato de la cuenta sin reembolso.
  • Licencia Comercial B2B Total (Plan Agency Partner): Le otorga el derecho de "Marca Blanca", permitiéndole generar contenido en nombre de terceros, venderlo como un servicio de agencia (hasta 10 espacios aislados), y conectar cuentas publicitarias de múltiples clientes de forma legal.

Tribus App conserva toda la propiedad intelectual sobre el código fuente, la interfaz, los algoritmos de "prompting" subyacentes y la arquitectura del software.

5. Exención de Responsabilidad por Publicidad y Baneos

Tribus App actúa exclusivamente como un asistente de generación de contenido. El usuario final es el único responsable de revisar el contenido generado antes de su publicación. Tribus App no se hace responsable por el rechazo de anuncios, bloqueos de cuentas publicitarias (ej. Meta Ads, TikTok Ads), penalizaciones o pérdida de ingresos resultantes del uso del contenido generado. Es responsabilidad del usuario cumplir con las políticas publicitarias de cada red social.

6. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Tribus App o sus creadores serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso estará limitada al monto pagado por usted en su último mes de suscripción.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.